Dúvidas Frequentes

Respostas diretas sobre orçamento, materiais, instalação, garantia e pagamento.

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Orçamento e atendimento

Como pedir um orçamento?

Pelo WhatsApp DDD 11 ou DDD 19. Envia fotos do local e medidas aproximadas. Em 24 h retornamos com orçamento detalhado, desenho técnico e prazo.

Vocês fazem vistoria no local?

Para orçamento inicial não. O atendimento é via WhatsApp com fotos. Vistoria presencial só após aprovação do orçamento.

O orçamento tem custo?

Não. Orçamento sem custo. Só pagamos a instalação depois da aprovação e do pagamento da entrada.

Qual o prazo médio de entrega?

Entre 5 e 15 dias dependendo da complexidade. Toldos basculantes padrão saem em 5-7 dias.

Materiais e dimensões

Qual material da estrutura?

Duas opções: ferro com pintura comum (econômica, áreas urbanas) ou alumínio com pintura eletrostática a pó (premium, áreas litorâneas). Diferença em torno de 25-35%.

Tem limite de tamanho?

Toldo basculante chega até 12 m de largura sem coluna. Cobertura fixa não tem limite. Avanço máximo de toldo basculante: 3 m.

Quais espessuras de policarbonato?

Alveolar: 4 mm ou 6 mm. Compacto: 3 mm e 4 mm. Telha sanduíche: 30 mm, 40 mm e 50 mm.

Lona PVC ou náutica?

PVC para áreas urbanas (mais econômica, 3-5 anos). Náutica para litoral, áreas expostas a sol forte e maresia (3-5 anos em ambientes salinos).

Garantia e manutenção

Qual a garantia?

Formal por escrito entregue após a instalação. Cobre defeitos de fabricação, oxidação e estrutura.

Vocês fazem manutenção?

Sim. Reforma e manutenção de toldos e coberturas — troca de lona, repintura, troca de mecanismo, motorização. Ver detalhes.

Posso motorizar depois?

Sim. Toldos basculantes e cortinas manuais podem receber motorização. Instalamos motor com controle remoto e suporte a integração via app.

Pagamento

Quais formas de pagamento?

Cartão (Visa, Master, Elo, Amex, Hipercard) em até 10x sem juros. PIX. Transferência.

Tem desconto pra PIX?

Não. O preço é o mesmo no cartão 10x ou no PIX.

Como funciona o pagamento parcelado?

Entrada (50%) na confirmação do pedido. Saldo (50%) no dia da entrega. Dividido em até 10x sem juros entre as duas parcelas.